El derecho a la portabilidad de datos de carácter personal


El artículo 20 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento general de protección de datos), introduce el derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal. Este nuevo derecho, estrechamente relacionado con el derecho de acceso, pretende capacitar al interesado y darle más control sobre los datos personales que le conciernen.


Derecho a la portabilidad de los datos

¿En qué consiste?

  • En primer lugar, la portabilidad de datos es el derecho de las personas a obtener los datos personales que le incumben, que han proporcionado a una entidad/empresa/organización (responsable del tratamiento), en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

  • En segundo lugar, ofrece a los interesados el derecho a transmitir los datos de un responsable del tratamiento a otro, sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.


¿Cuándo se puede ejercer el derecho a la portabilidad de datos?

Para poder ejercitar el derecho, deben concurrir los siguientes requisitos:

  • Que el tratamiento de datos se efectúe por medios automatizados.

  • Que las operaciones de tratamiento de datos personales estén basadas:

    • bien en el consentimiento del interesado.

    • o bien en un contrato del que el interesado es parte.


¿Cuándo no se puede ejercer?

La portabilidad de datos no será de aplicación cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, o cuando el responsable del tratamiento ejerza sus funciones públicas o cumpla una obligación legal.


¿A qué datos afecta?

Deberá tratarse de datos personales que incumban a la persona en cuestión y que esta haya facilitado a un responsable del tratamiento, siempre con la limitación de que no afecte negativamente a los derechos y libertades de otros interesados.


¿Cómo se ejerce el derecho a la portabilidad de datos?

El afectado que desee que se le faciliten sus datos personales, o que sean transmitidos a otro responsable, deberá dirigirse, por escrito, directamente ante el organismo público o privado, empresa o profesional del que presume o tiene la certeza que posee sus datos. Deberá aportar fotocopia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad.


Plazo de respuesta a una solicitud de portabilidad

Recibida una solicitud de portabilidad, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus actuaciones sin dilación indebida y, en cualquier caso:

  • En el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

  • En el plazo de tres meses para los casos complejos, siempre que se haya informado al interesado de los motivos del retraso en el plazo de un mes desde la solicitud.


Con el reconocimiento del derecho a la portabilidad de datos personales el legislador europeo pretende aumentar la capacidad de los interesados de trasladar, copiar o transmitir sus datos fácilmente de un entorno informático a otro, facilitando además el cambio de un proveedor de servicios a otro y reforzando la competencia entre servicios.


Para adaptarse a este nuevo escenario las aplicaciones desarrolladas por CAI Sistemas Informáticos incorporan opciones técnicas específicas que permiten a los usuarios obtener los datos solicitados en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. De este modo, CAI Sistemas pretende colaborar de forma proactiva en la privacidad desde el diseño de sus aplicaciones para que el encargado del tratamiento pueda dar curso a las solicitudes de portabilidad de datos.


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Le informamos que sus datos de carácter personal serán tratados bajos los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Leer más.

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